Klare Antworten vor der Beauftragung.

Die Besichtigung bzw. Auftragsabstimmung wird bei Beauftragung nicht als separate Position berechnet, sondern ist im Inklusiv-Paket für Anfahrt, Planung & Grundausrüstung berücksichtigt. Auch die An- und Rückfahrt bis insgesamt 50 km ist darin enthalten.

Nach vollständiger Prüfung des Umfangs erhalten Sie ein schriftliches Festpreisangebot. Änderungen sind nur erforderlich, wenn sich Leistungsumfang oder Bedingungen gegenüber der Grundlage des Angebots ändern oder Zusatzleistungen beauftragt werden.

Ja. Fotos ermöglichen eine unverbindliche Ersteinschätzung. Der endgültige Preis folgt nach vollständiger Prüfung oder Besichtigung.

Nein. Gerade bei Nachlässen wohnen Erben oder Angehörige häufig weiter entfernt. Nach vorheriger Abstimmung kann die Räumung mit Schlüsselübergabe auch ohne Ihre persönliche Anwesenheit erfolgen. Auf Wunsch stimmen wir den Abschluss mit Vermieter, Hausverwaltung oder einer Kontaktperson vor Ort ab und dokumentieren ihn mit Fotos.

Ja. Zusammengehörende Leistungen können als ein Gesamtauftrag geplant werden, zum Beispiel Entrümpelung, Objektservice und Endreinigung oder Seniorenumzug plus Räumung der bisherigen Wohnung. Der Umfang wird individuell kalkuliert; bei einem zusammenhängenden Auftrag wird das Inklusiv-Paket nur einmal berücksichtigt.

Ja, wenn Gegenstände nach Prüfung tatsächlich verwertbar sind. Der konkrete Anrechnungsbetrag wird im Angebot separat ausgewiesen und reduziert den vereinbarten Gesamtpreis unmittelbar; eine Fotoeinschätzung allein ist noch nicht verbindlich.

Nein. Gut erhaltene Möbel und geeignete Gegenstände prüfen wir nach Möglichkeit auf Weitervermittlung, Verkauf oder eine passende soziale/karitative Weitergabe. Ob eine Weitergabe möglich ist, hängt unter anderem von Zustand, Hygiene, Nachfrage, Transportaufwand und verfügbaren Annahmestellen ab.

Je nach Umfang und Auslastung sind kurzfristige Termine häufig möglich. Eine verbindliche Zusage erfolgt erst nach Prüfung.

Persönliche Unterlagen, Bargeld, Schmuck und erkennbare Wertgegenstände werden gesichert und dem Auftraggeber gemeldet.

Asbest, Chemikalien, Kraftstoffe, Öl, unbekannte Gefahrstoffe und andere besonders überwachungsbedürftige Stoffe werden nicht übernommen. Der betroffene Bereich wird gestoppt und ein geeigneter Fachbetrieb empfohlen.

Die Entsorgung wird im Angebot separat und nachvollziehbar ausgewiesen. Dadurch bleibt erkennbar, welcher Anteil auf Arbeit, Transport und Entsorgung entfällt.

Anfallende Materialien werden über geeignete und rechtlich zulässige Entsorgungs- und Verwertungswege abgegeben. Verwertbare Materialien werden soweit sinnvoll getrennt. Soweit eine Annahmestelle Entsorgungsbelege ausgibt, können diese auf Wunsch in die Auftragsdokumentation aufgenommen werden. Ausgeschlossene Gefahrstoffe wie Asbest oder unbekannte Chemikalien werden nicht übernommen.

Nein. Vor einer Küchendemontage müssen Anschlüsse fachgerecht getrennt sein. A&P übernimmt keine Elektro-, Gas- oder Wasserinstallationsarbeiten.

Ja. Möbel-, Geräte-, Paletten- und Direkttransporte sind deutschlandweit möglich. Entrümpelung, Objektservice und Kleinumzüge erfolgen schwerpunktmäßig regional.

Nein. Die Online-Anfrage ist unverbindlich. Ein kostenpflichtiger Auftrag oder eine verbindliche Terminreservierung entsteht erst durch ein gesondertes Angebot und dessen Annahme.